ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.42
- 施設・設備4.47
- 接客・サービス4.56
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.21
- 満足度4.51
- 5.00JJ Juliet投稿日: 2025/4/15
大好きなオークラ
関西一人旅の２泊目でオークラ神戸に宿泊しました。東京のオークラと同じく、和の雰囲気漂うロビー階。客室も広く、リクエスト通りの景観のお部屋をご用意頂き、夜も朝もホテルタイムを満喫しました。また、食器等の貸し出しも快く受けて頂きありがとうございました。
- 5.00紅茶とりんご投稿日: 2025/4/7
ありがとうございました。
- 4.33トレアモ投稿日: 2025/4/7
送迎バスは便利でした
立地も良く、夜遅くまで夜景を部屋から眺めながゆっくりできました。ただ、女性用にはもう少し低めもしくは柔い枕も有れば寝心地が良かったかと思います。
- 4.00くっきくっき投稿日: 2025/4/7
ポートタワーに癒されました
窓からの景色を堪能しました。ポートタワー、ハーバーランドモザイク、観覧車そして海。 お部屋も古さを感じませんでした。スタッフの皆様に感謝致します。
- 4.83サラリーマンやす投稿日: 2025/4/6
朝食も美味しい
朝食も美味しくいただきました。 夜は夜景もサイコーです。
- 3.00fialta投稿日: 2025/4/1
騒音で寝られず
ベッドの枕側の窓際天井付近から、夜から未明までギイギイと言う感じの、波に揺れる船が軋むような音が続き、安眠できなかった。隣の部屋からの音ではなく、配管か何かの音ではないかと思われる。朝には収まっていた。不規則でかなりの大きさの音なので、なかなか寝付けなかった。
- 3.33bonjour717投稿日: 2025/3/30
老朽化は否めないが…。
春休みで家族で1泊しました。フロントの対応やサービスは良かったのですが、夜、変な音がするのでフロントに問い合わせしたら風でギーギー、音がするとの事…。建物の老朽化も原因かと…。薄気味悪かったです。朝食のバッフェは良かったです。
- 5.00しゅんしゅんゆうちゃん投稿日: 2025/3/23
寛げました。
家族旅行で宿泊しました。 さすがのおもてなしに、ゆっくり寛ぐことができました。
- 5.00英真投稿日: 2025/3/22
とても良いひとときを過ごせました
以前、よく家族と食事をしたり、泊まったりしておりましたが、久しぶりに参りました。 変わらぬ雰囲気、落ち着いたロビー（ロビーのソファが４つずつで花弁ではなくなったようで残念。こちらこそオークラですのに）、 親切なフロント、美味しい桃花林で海の見える席をご案内して頂き、清潔な居室、きちんとクリーニングされているリネン類、とオークラ理念が残っており嬉しく思いました。別のホテルと言っていた友人もオークラにされ、先月泊まった九州のホテルよりずっと品があり落ち着く、やはりオークラですね、とお話ししておりました。 惜しむべきは案内サイト。同じオークラでも東京の、いかにも静謐なときが流れる動画のオークラ東京とは違う一般的なサイト。もう少し質の良い品格のあるものにしていただきたいこと、朝刊を日経にしてほしかったこと。2本あったカトラリースプーンがステンレスと銀メッキと種類が違ったこと、洗面所のボウルが小さくて水栓が当たりそうだったこと、でしょうか。 あとは大変満足。お掃除も行き届いており、気持ちの良い時間を過ごせまして感謝しております。
- 4.83鳥っち虎っち投稿日: 2025/3/21
ゆっくり快適に過ごすことができました
神戸での法事で宿泊しました。今回も家族2部屋を隣の部屋にしていただき、さらに海側のお部屋だったので、綺麗な夜景を見ることもでき大満足の滞在になりました。お部屋の内装も落ち着いた色調で、部屋のインテリアにうるさい主人が喜んでおりました。 チェックインの際の声掛け、ベルデスク宛てに送った花を部屋に入れてくださったり、ルームサービスの電話対応も丁寧で、「さすがオークラホテル」と思いました。また機会があればお世話になりたいと考えております。
- 4.00ほまいち投稿日: 2025/3/15
夜景が綺麗です！
海側のお部屋からは素晴らしい眺めが楽しめます。また利用したいと思います。
- 5.00必死のパッチで前向きに！投稿日: 2025/3/2
ありがとうございました。
お世話になりました。 ありがとうございます。 また利用させて頂きます。
- 4.50ホテル大好きKT投稿日: 2025/3/1
最高のホテルです。
全ての皆様がホスピタリティに溢れ全力で接客して下さっています。 バスもフロントもお掃除もルームサービスも。 最高のホテルだと思います。 節目に伺うと元気が出ます。 1人でも２人でも。 いつもありがとうございます。
- 4.50buon giorno投稿日: 2025/2/19
コスパのいい老舗ホテル
部屋は見晴らしもよく清潔でした。空いている時期だったせいか、フロントとのやりとりもスムーズで、また朝食会場もゆったりとしていて、部屋に持ち帰れるコーヒーのサービスなどもあり、全体として気配りができていると感じました。新神戸駅へのシャトルバスサービスも助かりました。この値段で、海に面した立地、行き届いたサービスが受けられるのは、ビジネスホテルに泊まるよりもはるかにお得であると感じました。
- 4.67ATA投稿日: 2025/2/17
快適に過ごさせてもらいました
京都・大阪・神戸での打ち合わせで神戸に宿泊することにしました（2月１３日～１４日）。 翌日の訪問先との打合せがあり、そのお得意様とホテルが近いのとホテルのロケーションが最高なのでお世話になりました。 非常に快適に過ごすことができました。また、従業員の皆様の対応も良かったです。 ひとつになったのは、当日は上層階で宴会があったのか、エレベーターが混雑しておりました。 可能であれば1基は宿泊者オンリーにしていただければ助かります。 また神戸出張の折には利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.17Michiko投稿日: 2025/2/12
朝食付き
初めて朝食付きを予約したが、大きな団体が入っていたせいか、うるさく天下のオークラが大衆食堂みたいでとても残念。 個人客のみ別の場所にして欲しい。 朝食内容も普通。次回は朝食付きにしなくても良いと思った。
- 5.00プーさんのお母さん投稿日: 2025/2/12
くつろげました
スタッフの接客が良いのが全てです。 さすが一流ホテルだなと感心しました。 ありがとうございました。
- 3.33よんじぇっし投稿日: 2025/2/9
神戸のランドマークでお部屋からの夜景も素...
神戸のランドマークでお部屋からの夜景も素晴らしいです。昨今新しいホテルができ比べると施設や設備には古さを感じます。ホテル内のレストランが好きでよく利用させて頂きます。
- 4.50unitsuma投稿日: 2025/2/3
昨年に続き、ルミナリエ鑑賞後に宿泊させて...
昨年に続き、ルミナリエ鑑賞後に宿泊させていただきました。 とても落ち着いた時間を過ごすことができ、 朝食もゆっくり堪能させていただくことができました。 ありがとうございました？
- 4.67すぬーぴーのばなな投稿日: 2025/2/3
娘がオークラでの結婚式をきめ 前泊と後泊...
娘がオークラでの結婚式をきめ 前泊と後泊がついているので それじゃ 家族も泊まり 二次会をしようとなりました お式の後この部屋に3家族が集合してルームサービスを利用しました メニューも豊富でとても美味しかったです このスイートは広くて家族でお式の余韻に浸りながらゆっくり過せたのでよかったです 窓からの夜景も綺麗でした 神戸に住んでますが改めて「神戸」を感じる場所だと思いました 「綺麗な町」だなぁ 挙式に関してもスタッフの方々の細やかなサービスに さすがオークラだなぁ と皆で絶賛しました 翌日の朝食は種類も多くとても美味しかったです 食べそびれた フレンチトーストが残念過ぎるー ホテルの庭園は必見です ロビーのクリスマスツリーも大きくて綺麗でした スタッフの皆さま 大変お世話になり有り難うございました
- 5.00donapix投稿日: 2025/2/2
ルミナリエが綺麗に見えました
ルミナリエがメリケンパークで一部開催とのことで、こちらのお宿をとりました。 ルミナリエが見える部屋を指定したら、とてもしっかり見えるお部屋を用意していただけました。 ルミナリエだけでなく朝の海の景色もきれいで大満足でした。 昔からあるお部屋なので一部屋が大き目でのんびりくつろげますね。 母が老眼なので、お部屋の鏡にお化粧用の拡大鏡があると嬉しいです。 もしいつかお部屋リニューアルされることあったらご検討ください。
- 5.00nttr投稿日: 2025/1/31
大好きなホテル
かれこれ30年来利用しています。やはり外資にはない日本的なおもてなしと 雰囲気が大好きです。多分これからも時間があれば利用したいと思っております。 いつも極上のホテルライフを提供いただきありがとうございます。
- 4.17エール545投稿日: 2025/1/31
ルミナリエ鑑賞
南側のツインルーム11階利用しました。 目の前がルミナリエの会場でとてもいい景色でした。 ホテルの雰囲気もとても良く、ホテルスタッフの対応も丁寧です。 ゆったりとした時間をすごせました。 60歳代の旅にピッタリのホテルです。
- 2.40リュウエリ投稿日: 2025/1/22
全てが古い
施設の全てが古い。 特別室等は知らないが、一般的な客室、ホテル内施設、トイレ等が古すぎる。 室内にはバスローブは常備されていず、客室係に持って来てもらったのだが、天皇陛下ご夫妻が先日お泊まりになったホテルとは考えられない代物。
- 5.00ピカ69投稿日: 2025/1/8
予想以上でした！
急に神戸に行きたくなり、おひとり様用プランで予約しました。チェックインの時点から本当に丁寧な接客で老舗の日本系ホテルの良さを実感しました。ルームサービスでコースディナーが付いているプランだったので、気兼ねなくゆっくり味わえました。レストランでのコースとは内容も内容も違うと思いますが、前菜も美味しかったですしお魚、お肉も本 当に美味しかったです。パンも温かいものがサーブされました。翌朝のビュッフェも地産地消のものが多く、色々楽しめました。本当にサービスも接客も良かったです。近隣に住んでいますが、リフレッシュの為に、毎月来たいと思いました。
- 1.83もちの上のみかん投稿日: 2025/1/6
お正月のんびりするはずが。。
ホテルステイを楽しもうと、オークラさんだったら大丈夫かなと思い利用させて頂きました。 が、一見部屋は綺麗そうに見えますが、誰かの目やに？がそのままテレビ台についていたり、浴槽に酸化した血のようなものが付着していたり、シャワーに髭がついたままだったり、洗面台には口紅がついているままだったりしました。 念のため消毒液と使い捨て手袋を持って行ってたので、全部私が掃除しましたよ。 あと、他の方も書いてらっしゃったように思いますが、重たい荷物を持ってロビーに現れても全然どなたも駆け寄っていらっしゃいません。私をチラ見してもぺちゃくちゃ喋ってらっしゃるままでした。 朝食ビュッフェは可もなく不可もなく、ルームサービスは美味しかったです。お正月のゴーフルのプレゼントも嬉しかっただけに残念でした。
- 5.00izumiの女神投稿日: 2025/1/6
最高でした。
1/2、3日宿泊させていただいた女神です。支払い機能の付いたリングを皆様に探していただき ありがとうございました。 お騒がせ致しましたがポーチの底から出てきました。申し訳ありませんでした。
- 5.00バーナーイゴッソ投稿日: 2025/1/5
大変満足です
2年連続でお世話になっておりますが、非常に綺麗で景色もバッチリでした。 やはり良い立地にあるので景色は良いですが西側が一番綺麗でした。
- 3.67うちうらおおにし投稿日: 2025/1/5
希望の部屋と違う
海の見える部屋を予約したが山側の部屋で残念だった
- 4.17ムカイです投稿日: 2025/1/2
総じて良いホテルだと思います
約30年ぶりに泊まりました。 古さはあるものの、また特に何か特徴があるわけではありませんが、総じて良いホテルだと思います。 食事は朝だけいただきました。和も洋も美味しかった。あ、バーにも行きました。
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