野上駅に近いお食事の評価が高いホテル・旅館

初めて利用されていただきました。誕生日当日、紅葉の素敵な時期にCルームから綺麗な紅葉がどの窓からも観られることができ、秋の夕暮れ、朝の陽だまりを満喫しました。 貸切露天風呂の紅葉も綺麗で湯加減もちょうど良く、時間の経つのを忘れてしまいしました。 夕食は身体が喜びそうな地野菜たっぷりの落ち着いたメニューで、前菜からデザートまで満喫することができました！ 朝食も昨日の夕食でお腹いっぱい食べましたが、ペロリと食べてしまうほど優しく温かいメニューで大満足です。 接客も付かず離れずちょうど良い頃合いで心地の良い時間を過ごすことができました。 ぜひまた泊まりに行きたいです！

（良かった点） 母の日のプレゼントとして利用しました。予約時にその旨を備考欄へ記載したところ、「とても喜ばれると思います」と温かい返信をいただき、到着前から嬉しい気持ちになりました。こうした心配りをきちんと拾ってくださるホテルは少なく、思いやりを感じました。3名利用でしたが、ツイン＋エキストラではなく3台のベッドが用意されていた点もとても良かったです。お部屋の温泉も快適で、露天風呂ならではの開放感を楽しめました（夏場は虫が多いかもしれません）。照明スイッチが分かりづらく、毎回探す必要があったので、何か工夫があるとより快適になると思います。 （大浴場について） 23時過ぎに伺いましたが、思ったより利用者が多く10名ほど。洗い場や内風呂は広く快適でしたが、露天風呂は10名だとやや窮屈そうに感じました。気になったのは、壁のクモの巣や脱衣所のゴミ箱の溢れ、床の髪の毛など、清掃面の細かな部分です。スリッパの取り違え防止クリップもシルバーでスタイリッシュではあるものの、高齢の方には数字が見づらいかもしれません。ドライヤーの吸気口にほこりが溜まっていた点も残念でした。 （気になった点） 当日チェックインが遅れそうでホテルへ電話したのですが、何度かけても繋がらず、本社のサービスセンター経由でようやく連絡がつきました。しかし到着後にフロントで確認すると「連絡は受けていない」とのことで、情報共有がされていなかったようです。また混雑回避のため翌日は早めの精算を案内され朝食後に清算を済ませ鍵を返すだけだったのですが、結局退館時には他の人と同様に列に並ぶ必要があり、少し戸惑いました。 （お食事） 夕食は地元食材を使ったコースでどれも美味しかったです。朝食も種類が豊富で、食べたいものが色々と選べました。コーヒーをテイクアウトできるのも嬉しいポイントです。8時過ぎは混み合っていたので、早めの利用がおすすめです。 （総評） リニューアルしたばかりで設備は素晴らしく、また訪れたいと思えるホテルです。ただ、人手不足なのか細部まで目が届いていない場面があり、とても勿体ないと感じました。この度はありがとうございました。