接客・サービスの評価が高い共立リゾート

初めて宿泊させて頂きました。 立地の良さはもちろんですが スタッフの方々、部屋のサイズとレイアウト、備品、館内のお風呂以外全てが犬と行動ができてとても快適に連泊できました。 時に気にいったのが部屋にあったPOPで キーパーさんごめんなさい、出ちゃった〜の犬のイラストがとても良かったです〜。なんか安心して部屋で寛ぐことができました。 今迄犬連れで泊まった所は全てと言ってクリーニング代頂きます、のPOPが必ずあるのに、ルシアン旧軽井沢さんの温かさを感じて感動しました。 また次回も是非宿泊したいと思います。

夫婦の結婚30周年で初めて宿泊させていただきました。一年前から口コミなどを参考に宿を決めました。実際に宿泊し、スタッフの皆様の心温まる対応や施設の心地よさ、掛け流しの部屋風呂の素晴らしさ、丁寧で美味しい夕食や朝食の数々、全てに満足でした。30周年のお祝いとして部屋に花をいただきありがとうございました。今後も記念日には是非とも利用したいと心から思いました。ありがとうございました。

お部屋もお料理も景観も、スタッフ皆さまも素晴らしく大満足の1泊２日でした。 １０数年前によく伺っており、その頃も満足感いっぱいでしたが、ブラッシュアップされ リニューアルされたお部屋に、お料理も更に美味しく、チェックインからアウトまで全て 無駄のないオペレーションにも感嘆致しました。 夕朝食でのスタッフの方のお心遣いも素晴らしく、とても心地よいものでした。 楽しすぎて盛り上がってしまい粗相をし大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、、 次回は、最低でも２泊はしたいねと話しております。 大変お世話になり、本当にありがとうございました。

共立リゾートさんでは珍しくバスの送迎もあり お風呂が最高でした。部屋の露天風呂も温泉でハート型の湯船で可愛かったです。食事もイタリアンでしたが、鹿児島の食材も使われていて、イタリアンなのにお凌ぎで桜えびの炊き込みご飯と赤だしお漬け物も出して頂きお腹いっぱいで、夜食のトマトラーメン楽しみにしてましたが、断念しました。また、広いドックランとかもあり、犬を飼っている友人にも紹介したいと思いました。楽しい旅行になりました。

出雲大社参拝に際してこちらの宿を予約しました。 夕朝食事付きを選択しましたが、大正解でした。 ビュッフェ形式でしたが、そうとは思えないくらい贅沢な品々が並んでいてどれにするか迷ってしまいました。 特に朝食の漁師丼は絶品でした。また島根を訪れる機会があったらもう一度こちらの宿に泊まろうかと思います。

海舟、菊屋、そして今回の銀花と共立リゾートの宿は3回目ですが、銀花さんはもう一度と、おもわせて頂ける宿です。施設の古さはありますが、埋め合わせて余りある送迎、館内スタッフさんの行き届いたホスピタリティー、細やかな心遣いが感じられる夕食、朝食。そのまま非日常な部屋からの眺望に感嘆、さり気なく施されるオールインクルーシブ感、チエックイン前の城崎温泉街のブラリ散策の風情も含めて最上の老の旅となりました。ただ１点窓側眺望部屋と主室の段差に、つい何度もつま先を.....この部分だけ何らかの対策があれば100点。

立地と築年数で4階のトリプル利用しました。 館内は綺麗で、主要部は帳場階、食事階、大浴場階に集約され、良くも悪くも無駄がなく、効率的に作られてます。 バゲージは自分で部屋に持って行くのですが、畳の廊下を引いて行くのにはちょっと抵抗がありました。 部屋からの景色はゲレンデとライオンズマンションビューでした。そのため、部屋風呂は簾がありますが、気にする人は気になるでしょう。 食事は選べる料理があり、あとで頼むこともできるので、量が半端ないです。日本酒のみくらべで鶴齢と久保田千寿が追加料金なしで頂けました。 大浴場は規模感どおりの大きさですが、様々な種類があるので飽きませんでした。 共立らしく、夜鳴きラーメンがあったりと色々楽しめる宿でした。 翌日は徒歩で湯沢高原スキー場に行きましたが、しっかりと荷物預かりもあり、助かりました。 全体的に申し分ないのですが、効率化されすぎてて逆にビジホみたいな印象を受けました。贅沢な悩みですが。

心地良いサービスを堪能できました。 スタッフの皆様がキビキビと対応してくださり良い時間を過ごすことができました、ありがとうございました。 お伊勢さまにも感謝の旅でした。

3度目の滞在で初めて母を連れて行きました。ゆったりした和洋室でとてもリラックスできました。お部屋からの函館山の眺めは素晴らしく、温泉も堪能しました。　こちらのホテルは人が多すぎないのでお風呂もお食事会場もロビーもガチャガチャしたところが一切ないのが気に入っています。　チェックインの時からチェックアウトまで、素晴らしい時間をありがとうございました。

何度かリピートしていますがいつも満足させてもらっています。今回は週末の利用だったため休憩所が混み合っていて桜餅の補充が追いつかず残念でした。チーズじゃり豆が美味しくて帰宅後ネットで購入｡以前はうまい棒だったような？湯あがりどころは静かで寛げました。貸し切り風呂が24時間利用できるのは嬉しい。食事は多彩でさらにカスタマイズもできてお腹いっぱいになります。夜鳴きそばまで完食できる健啖家がたくさんいて驚いてしまった。湯の座の部屋風呂は露天風呂ではありませんが寒い季節はその方がいいですね。チェックアウトが11時なので朝もゆっくりできました。

富士山の絶景、接客応対の丁寧さ、施設設備から食事まで、大満足です。 母を連れてきてあげたいと思いました。 また是非利用させてもらいます。 その際は、よろしくお願いします。

夕朝の食事は事前に宿へ直接依頼しましたが、しっかりと情報共有されており、チェックインから提供までとてもスムーズに対応していただきました。 お料理はどれも丁寧で美味しく、追加注文をして本当に良かったと感じています。 お風呂や館内設備も充実しており、滞在中は不便を感じることが一切ありませんでした。 さらに、宿で用意されているプログラムも魅力的で、単なる宿泊ではなく「体験」として楽しめる点が印象的です。 中でも、参加人数が揃った際に開催される特別参拝ツアー（有料）は非常に価値がありました。 ガイドの方の丁寧な説明により、ただ訪れるだけでは得られない理解や気づきがあり、旅の深さが大きく変わります。 全体を通して、サービス・食事・体験すべてにおいて満足度が高く、安心しておすすめできる宿です。 またぜひ訪れたいと思います

お風呂もゆっくり楽しめましたが、お部屋もとても清潔でゆったりとした気分で過ごせました。長くお風呂&岩盤浴を楽しみたい私とお風呂は短めでお部屋でのんびりしたい夫と、お互いの希望が叶って楽しい1日となりました。

雰囲気やサービスはとても良く、気持ちよく過ごせました。 ただ、個人的には一度行けば満足かなという印象です。 良い体験をありがとうございました。 部屋のグレードアップありがとうございました。早めに着いたのに中で待たせていただきありがとうございます。浴衣も可愛かったけど人数分無くて、外国人の人が浴衣着たい言ってたのが個人的に可哀想でした。フランス料理の牛肉が柔らかく美味しかったです。

予約も割と直前だったにも関わらずプレゼントの事前郵送や当日の対応をとても親切にして頂きました。もちろんお部屋や料理、接客なども全て素晴らしかったです。また必ず足を運ばせて頂きます。

御社の色々な場所の施設を利用させて頂きましたが、接客と食事は何処も満足しています。今後も他の場所にも利用させて頂きます。

蓮月には10回以上宿泊しております。いつも食事・温泉・スタッフのかたのサービスに大満足しております…私がいつも特に楽しみにしてるのがホテル→那須塩原駅に送迎してくれるガイド兼運転手さんのお話です。そのお話しの中で千本松牧場のソフトクリームのお話しをされるので今回は千本松牧場のソフトクリーム食べてから蓮月に宿泊いたしました。ソフトクリームはとても美味しかったです。また宿泊させていただきますのでそのときはまたいろいろな情報をガイド兼運転手として教えください。楽しみにしてます。 追伸…ガイド兼運転手さんお誕生日おめでとうございます。

和風ツインの部屋に娘と2泊しました。まず驚いたのは夕食のフリードリンクの種類の多さ！生ビールはもちろん日本酒も焼酎もいろいろな種類がありました。お料理も1人ずつの御膳もボリュームたっぷりなのに、ビュッフェ形式のおばんざいやデザートもあり目も楽しめました。しかも2泊目の夕食は1日目とは全く別のメニューが用意されていました。朝食のビュッフェは同じでしたが鯵の塩焼きが別に提供されました。 温泉もゆっくり入れて大満足です。湯畑にもシャトルバスが出ているので観光もバッチリ出来ました。スタッフのみなさんも親切で丁寧な対応をしてもらえました。またぜひ行きたいです。

梅小路花伝妙の宿泊は3回目です。何と言っても夕食の懐石料理が楽しみでした。今回も期待を裏切らない懐石料理でした。お風呂も温泉でお肌すべすべになりました。次回も京都旅行は必ず宿泊したいです。

効率の良い洗練されたサービスで、高級ホテルとは、また違う居心地の良さでした たとえて言うならば、かゆいところで手が届く、みんながこうだったらいいなと言うサービスがよく反映されています 特に不満はありませんが 温泉にサウナ後、整う椅子が2つしかないので、もう少し増やしたらいいなと思います ビュッフェスタイルの食事、夕食もやってもらえませんかね