接客・サービスの評価が高いホテルグランバッハ

宿泊者全員が、ラウンジで、 美味しいお菓子や、コーヒー、 おつまみなどいただけて、 夜は、お蕎麦が出ました！ 嬉しかったです。 大浴場もあり、次回も、 宿泊したいと思いました。 ピアノの生演奏もあり、 スタッフの方々も、笑顔で、 対応してくれました！

伊豆山という小高い山の上の静かなお宿でとてもリラックスした時間を過ごす事ができました。熱海の街や穏やかな海を見下ろしロケーションは最高です。 高齢の母がおりましたので露天風呂付きのお部屋を予約しましたがそのお部屋は宿泊棟の一階との事。ロビーのある2階からはエレベータがなかったので何とか階段を利用しましたが、その際２階と1階の階段の際にそれぞれ車椅子を用意してくださりお気遣いに感謝しております。 またお部屋の方にも言わずとも介護用のバスチェアと靴を履く時用に椅子を持ってきてくださりました。 お部屋の露天風呂には手摺もあり室内もフラットでしたので母も安心して過ごせ喜んでおりました。 食事は朝食のみにしましたが新鮮な地元のお野菜や卵、ヨーグルトとてもボリュームいっぱいで美味しかったです。 介護中の母と行ける貴重なお宿となりました。また再訪したいと思います。

四条通りにあるので、ホテルの部屋での休憩と観光や買い物を組み合わせて過ごせます。祇園祭当日も、四条通りで行われる夕方からの行事にホテルの部屋からすぐに行けて便利でした。 化粧水や乳液などのアメニティサービスも助かります。特に夏はドリンクサービスも嬉しい。大浴場もあります。 チェックアウト後は荷物の預かりサービスを利用して、ゆったり観光。 朝食も美味しくて大満足でした。また泊まりたいです。ありがとうございました！

歌舞伎座から歩いて３分くらい、夜の部の演目が終わってからでもすぐに戻れて、とても楽でした。 今回はエグゼクティブフロアにしたので、夜、バーでゆっくり、銀座の街並みや夜景を眺めながらお酒とオードブルを楽しみました。プレートにはスモークサーモンと生ハムなど、ピクルスやナッツも選べてインクルーシブなのはよかったです。アルコールはシャンパンや何種類かのワイン、ウイスキーに日本酒もありましたが、カクテルは有料とのこと。 スープをお部屋に持ち帰っていただき、とても美味しかったのですが、紙コップで熱いスープを部屋まで運ぶのが怖かったです。 お部屋はツインで、広さはありませんが独立バスルームにレインシャワーがありました。洗い場がありますが脱衣のスペースはなし。 最初、部屋に入って、音楽とともにカーテンが上がるのが素敵。眺めは、前がビルなので、斜め方向に少し夜景が楽しめました。 スタッフの方は、外国人の方が多かったですが、日本語は流暢で丁寧でした。 帰りに横浜までの交通機関を尋ねた際、すぐ近くの東銀座駅ではなく、銀座駅まで歩いてそこから乗るように答えられましたが、東銀座駅からでも直通で行けましたよね？スーツケースを引いて銀座を歩くのは、少しでも短い方がいいのに、なぜ？と思いました。