ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG

デラックスルームのW朝食付2人利用①立地最高です。地下鉄駅、JR駅、徒歩5〜10分、テレビ塔、時計台、ホッケの浜っ子、徒歩10分、北海道旧本庁舎、すすきの、ラーメンすみれ、徒歩15〜20分、晴れなら地上お勧め、雨なら地下道お勧め②駐車場車でも安心の地下駐車場あり。2000円前払い。途中出しOKでチェックアウト後も混み具合や時間帯にもよるが、フロント相談である程度はそのままの値段で対応してくれる。有難い③設備室内は静かで清潔感があり、部屋も広く窮屈感がなく、ベッドも大きく2人で寝てもゆとりがあるお風呂はユニットバスでありながらマンションの大きめバスルーム位広々していてとても綺麗。ペーパホルダーがガタガタ響くので壁との間にゴムとか入れた方がいいかも…ネスプレッソのエスプレッソマシーンがあり、カフェ4デカフェ2の十分なキューブが準備されており嬉しかった空気清浄機があったが、水が入っておらず、電源も入っていない為…せっかくならボタン1つでつけられるようになっているか、一言案内があると嬉しいロビー階のお手洗いは残念。とてつもなく狭く古くで早急に改装が必要かと。足の長い現代人に不向き④アメニティー洗浄剤一式と歯ブラシは部屋にあり、それ以外はフロントでもらうタイプ。この取り組みはとても良いと思うただ、表を見て「何を入りますか？」とフロントで聞かれ1つ1つ答えた分だけ渡されるスタイルは少し欲しくても言いづらい⑤接客スタッフの方々がとても素晴らしい。さりげない会話からやらされているのではなく一生懸命な感じが伝わってくる素敵なホテルだった。大型ホテルはランクに関わらず色んな人が働くので対応もバラつきがちだが、ここは本当に心地よいホテルだった。特に４月19日の朝食ビュッフェ会場の髪を下ろしている肩上位の女性のスタッフの方が、私の質問から「アレルギーがあるのかも」と推測をして色々入っているものをメモ書きをしてもってきて下さり、決して大事に騒がずも万全で丁寧で温かい対応に優しさが十分に伝わってきてとても嬉しかった。是非上司の方、なんとなく誰のことが分かったらその女性の方を褒めてあげて欲しいです。本当に自然体で素敵な方でした●仕事でなかなか休みも取れず今回の1泊2日の旅が初めての北海道の主人も、お陰様でこの旅行をとても楽しんでおりました。ありがとうございました

朝食会場の様子を撮影しようと早起きして入場すると、おはようございますと一斉に挨拶され元気が出ました。オムレツやおにぎり、スム一ジィなど、どのお料理も程よい味付けで美味しかったです。チェックアウト後の荷物預かりを一階のクロ一クに頼みましたが、その際にも笑顔の対応に元気を貰いました。その後で同じ階に在るパン屋さんでお買物すると2割引きになる旨を教えて頂き、気持ち良く購入する事ができました。お土産に買ったパンはとても美味しかったです。少し、体調が落ち気味でしたがフロント対応も素晴らしくて１泊しただけですっかり元気になれました。お世話になりました。